ご予約のキャンセル・変更について
いつもVitanza Gymをご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様が快適にご予約いただけるよう、キャンセルポリシーを設けております。ご理解とご協力をお願いいたします。
ご予約のキャンセル・変更は、前日の20:00までにご連絡をお願いいたします。
期日を過ぎてからのキャンセルや変更には、以下の通りキャンセル料が発生いたしますので、予めご了承ください。
当日キャンセル
ご予約当日のキャンセル・変更は、理由を問わずご予約チケット1枚分を消化させていただきます。
（体調不良等、やむを得ないご事情もあろうかと存じますが、すべてのお客様へ公平に対応させていただくため、いかなる理由であってもキャンセル料の対象となりますことをご了承ください。）
無断キャンセル
事前にご連絡なくご予約時間を過ぎた場合は「無断キャンセル」とし、ご予約チケット1枚分を消化させていただきます。
また、無断キャンセルが続いた場合、今後のご利用をお断りすることもございますのでご注意ください。
ご来店の遅れについて
やむを得ないご事情で遅れる際は、分かり次第お早めにご連絡をお願いいたします。
ご到着時間によっては、後のご予約状況によりトレーニング時間を短縮、またはセッションをキャンセル（当日キャンセル扱い）させていただく場合がございます。
ご連絡方法
キャンセル・変更のご連絡は、必ず公式LINEまでお願いいたします。
